Često postavljena pitanja - Ford jamstvo


Kakvo je jamstvo na lak?
Ako lak vašeg vozila zahtijeva popravak unutar jamstvenog razdoblja, uslijed proizvodne greške, ovlašteni Ford partner će besplatno izvršiti sve neophodne popravke. Oštećenje laka vozila uzrokovanom vanjskim utjecajem (kukci, katran, smola, ptičji izmet, industrijsko zagađenje i slični nanosi koji mogu oštetiti lak vozila) neće biti pokriveni jamstvom. 

Na vozilu mi se pojavila korozija. Kako mogu znati hoće li mi biti prihvaćeno jamstvo na prohrđavanje?

Ako je bilo koji dio karoserije zahvaćen unutarnjom korozijom unutar jamstvenog razdoblja, ulijed proizvodne greške, ovlašteni Ford partner će ga popraviti ili zamijeniti potpuno besplatno. 

Izrada karoserija ne uključuje kotače, donji postroj-ovjes, okvir šasije, šarke, odbojnike, kuke i nosače vozila, kromirane/svijetle obloge, letvice, dodatnu opremu. Platforma za ukrcaj, istovar, kiper, krovne nosače, nadogradnje ili ugrađena (dodatna) oprema također nisu uključeni.

Ako nije izvršena kontrola boje i karoserije u skladu s našim preporukama i ista zabilježena u DSR, jamstvo na prohrđavanje bit će nevažeće.

Jamstvo na prohrđavanje je važeće samo ako su prijašnji popravci na karoseriji izvršeni s originalnim dijelovima i u ovlaštenom Ford servisu. Posljedica korozije uzrokovana vanjskim utjecajem (oštećenjem) neće biti pokrivena jamstvom na prohrđavanje.

Napomena: Perforacija se definira kao korozija koja prodire iznutra u vanjski dio karoserije.

Kontaktirajte nas:

Telefon: 01 3710 555
Fax: 01 3496 445 

Ford Assistance: Ford Podrška Hrvatska - 0800 7987

U inozemstvu +(385) 1  46 40 141